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爱沃派iwalkpet——用上门宠托解决中国特色宠物寄

发布时间:2019-12-30 05:13  作者:BBIN

  宠物和人其实是一样的,家是最安全和舒适的港湾。2014年,杨志纯需要出门旅游,他考察了几个宠物店,逼仄环境、污浊的空气、笼养的模式,加上时有耳闻宠物寄养之后生病甚至死亡的事故,让他放弃了把爱犬送去寄养的念头。

  于是他上网搜寻能够上门遛狗的服务,彼时中国的宠物市场才刚刚起步,上门这种方式完全没有商家涉足,一片空白,于是他起心动念,决定自己来做这件事情。

  在O2O最火的2014年、2015年,无数的上门业务拔地而起,上门洗狗、上门理发、上门洗脚……,但是,进入2016年后,大批的O2O公司开始倒闭,而此时的爱沃派却慢慢迎来了黄金发展期,正所谓刚需为王。

  2016年底,随着客户规模的逐渐增大,原始的宠托师和用户的交互模式,即微信拉群的方式,已逐渐无法满足业务的增长需求:信息记录难、服务无法标准化、沟通工作量大都是阻碍用户继续增长的绊脚石。于是爱沃派希望借助微信公众号的H5页面解决这些问题,但2016年底已有微信小程序上线的消息,经过一番调研,决定放弃H5,开发小程序。

  爱沃派是最早一批小程序开发者,2017年1月微信小程序正式上线月份爱沃派就开始开发自己的独家小程序。

  小程序上线后,很好的解决了信息交互、服务标准化和用户数据沉淀等诸多难题,给业务的发展装上了一个高速引擎!

  还是那句话,刚需为王。没有实际的用户需求,再漂亮的app、再动听的商业模式,都只是昙花一现。

  城市扩张没有想象中的容易,尤其是对于上门宠托这种需要用户高度信任的服务。爱沃派首先选择的是杭州。杭州距离上海只有半小时高铁车程,消费习惯和消费能力非常相近。

  对于一家类似滴滴的平台性企业,首先需要解决的是供方,其次是解决需方,爱沃派运用多渠道推广的方式,逐渐解决了供需问题,并迅速把杭州的订单量占比提升至15%左右,这也从侧面反映了用户对上门宠托的需求非常旺盛。

  世界上没有任何一个国家,需要像中国一样面对类似春运的极端客运需求。同样的,也没有任何一个国家,需要像中国一样面对春节的极端宠物托管需求。

  而2015年从国外进入国内的“家庭式寄养”模式,经过几年市场的验证,也已失败。

  2019年春节期间爱沃派订单量接近万单,日极限服务次数超过千次,但爱沃派平稳的度过了第五个春节。

  爱沃派希望上门托管的方式,能越来越被更多的人接受。毕竟,这种方式宠物健康舒适,主人使用便捷,收费合理适中。

  多年来,爱沃派除了在完善服务体验之外,一直在建设自己的信用认证体系:爱沃派全维认证。简单来说,就是利用一个人的多维度信息,来验证他的可靠性,比如,芝麻信用分只是全维认证里的一个维度而已,爱沃派所有的宠托师除了需要到场面试培训和实训之外,总共有十多个维度可以进行认证。

  现在,爱沃派已直营覆盖八座城市:上海、北京、杭州、深圳、广州、成都、南京、苏州。

  爱沃派iwalkpet——用上门宠托解决中国特色宠物寄养难题,2014年是上门O2O大潮最火的一年,而此时爱沃派才刚刚成立。宠物和人其实是一样的,家是最安全和舒适的港湾。现在,爱沃派已直营覆盖八座城市:上海、北京、杭州、深圳、广州、成都、南京、苏州。


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