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波奇创始人唐颖之:宠物国货品牌如何摆脱“三

发布时间:2020-01-09 15:05  作者:BBIN

  在刚刚结束的宠物新国货大会上,波奇宠物联合创始人兼联席CEO唐颖之女士,发表了题为《来自波奇的方案—如何解决新国货生存、发展和理想》的主题演讲。在演讲中,她主要与我们分享了三点内容:

  演讲内容非常精彩,值得大家阅读、收藏和思考。长城君今天总结分享给大家,希望能为大家带来有益的启示。

  现在进口的产品对国内冲击很大,有些进口的产品无需做市场教育,用户就对这些洋品牌有天然的认知度。但是即便在这样的情况下,唐颖之女士认为,国货仍是有未来的!主要体现在三点:

  她表示,在2018、2019年整个中国经济增长放缓的当下,养宠用户在购买上的投入,从一线城市到四线城市,均单都没有降低。很多用户换了工作,收入都没有增长,但他在自己的猫跟狗上的投入没有降低。

  她认为未来宠物市场还有两倍、三倍的增长空间。未来,中国的宠物行业一定会生长出本土的大体量标品,对标的是类似于像美国的雀巢、玛氏这样的品牌,也会成长出细分领域的品牌。整个中国宠物发展的空间处在相对比较早期的阶段,大部分用户养的是人生当中的第一只狗或者是猫,用户有大量的被教育的空间,细分领域有很大的成长空间,有待大家进一步挖掘。

  接下来她分析了洋货和国货在我国宠物市场的占比情况。在2009年,海外品牌占到了行业的80%,国货在中国市场的占比只有20%。现在,海外的品牌下降到了60%,整个国货在市场大盘增长的基础上,现在占比增到了40%。在未来三到五年的时间里,伴随着整个宠物行业大盘增长,国货和海外品牌有很大的可能会转换顺序,国产的品牌会占到整个市场的60%,海外的品牌会占到40%。

  和海外品牌相比,本国的创业家对本土的用户了解更多,中国养宠物的偏好跟欧洲、美国、日本是不同的。包括养的结构也不同,小型犬占了狗的大部分,猫的差异更大,这些底层的差异,意味着中国会诞生出属于这个市场本身的,包括年轻一代消费者主导的国货。而了解消费者需求、生产这些产品的是我们的本土企业家,而不是那些漂洋过海来的洋品牌。

  今年的市场竞争变得异常残酷,行业机遇在哪?就这个问题,唐颖之女士认为,行业机遇来自于满足消费者的需求。

  她认为一个宠物从0岁到2岁,2岁到4岁,4岁到7岁,7岁以后进入老龄期,每个阶段,养宠用户都很关注自己的宠物是不是长的好,他们应该选择什么样的产品。因此,她建议品牌换一个角度,站在行业内、用户需求的角度,看看自己的品牌能够满足用户的需求点是什么?只有这样,才能真正把产品品牌,做到入心、入脑,才能让消费者记住你。

  另外,品牌需要找准自己的定位。现在不管一个品牌一年销售额有多少,但用户其实关心的是从自己需求出发的“关键词”。比如提到颜值,大家会想到Pidan。提到智能产品,大家会想到小佩。提到品牌做得比较久的国产品牌,大家就会想到比瑞吉。如何选择自己的产品定位,并且在用户心目当中把这个定位能够扎根下来,这个是品牌经历了行业变化之后还能够生存并且活的更好的基础。

  国货要不要做品牌,答案不言而喻。近几年,不少企业都在做品牌推广的尝试,包括做直播、做详情页,建立粉丝团等等。但做下来的效果如何?大部分都不尽如人意。那么国货该如何做品牌?

  唐颖之女士认为,将品牌通过专业的人、专业的渠道传达给精准的消费的人群,这是我们认知宠物行业、树立品牌意识最好的方式。

  她表示,波奇从2016年开始,每年会抽取两到三千个不同级别和省份的用户进行面对面的交流。他们会把商城卖的最好的品牌跟用户交流,询问为什么用户要去买它。结果发现,得到的部分反馈和品牌方灌输给用户的认知是一致的,但也有很多是不一致的。没有一个用户会认为产品当中添加了某一个成分,就会购买这个产品。作为专业的角度,我们更好的配方、更好的原材料其实是品质基本的保障,但如何用一个话术跟用户需求点吻合,这个才是每一位企业家需要考虑的,我们需要用一个他们能够听得懂的语言告诉他。

  另外她还提到了用户需求度匹配的问题,品牌,应该明确告诉用户产品的卖点,并且这个卖点是能够真正解决用户某个需求的。

  最后,她认为市场销量是检验品牌最好的试金石。一款产品能很快的起一个爆款的量,并且能带动其他的增长,只有这样的品牌才有机会在市场上站稳脚跟。

  降低对流量过度投放,去关注产品本身。她讲到,波奇目前各种线上线下的泛流量已经很大了,但即便是波奇,也在关注投资回报率的同时并没有那么关注流量。卖货不是流量可以解决的问题。

  拥抱用户。用户为宠物花钱的意愿没有降低,所以我们要近距离的拥抱用户。我们要真正自省一下,我们真正跟用户有聊过吗?他们为什么买你的产品,他们为什么突然不买了。当我们走进用户的时候,就会发现用户是最好的反馈者。

  敢做品牌。行业品牌方,要敢于树立自己品牌的专业度,要把小众的人群引领成大众的消费者。

  2019年以来,以新制造为代表的新国货盛行开来,买国货、用国货、晒国货成为很多人的日常。消费市场上“国潮”涌动,中国品牌影响力与日俱增,中国制造也在跨界融合中改变着人们对“中国产品”原有的印象。

  国货能够变成“国潮”,最关键的一点是抓住消费者的喜好。细数爆款国货,不论是国风产品的火热,还是简约时尚的流行,无一不是被科技、文化等赋能,让消费者找到更多认同感,是围绕需求进行的供给创新。

  对宠物行业来说,“国潮’既要做好产品,更要传承文化、玩好时尚。在这个过程中,我们广大厂商,需要改变产业逻辑,从大订单转向小生产;提高生产效率,实现柔性制造和个性定制;缩短与消费者距离,与市场更精准对接。

  正如唐颖之女士分享所说,企业要深入研究消费者需求,做好产品,找准产品定位和卖点,再把我们的卖点用消费者能够听懂的语言推广出去。这样才能建立品牌、推广品牌。

  今年8月,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2019年上半年中国电子商务企业100强榜单》。波奇成功入围该榜单,名列百强之列,系宠物行业唯一上榜的电商企业。排名前十的分别有阿里巴巴、滴滴出行、美团点评、京东、小米集团、拼多多、携程、苏宁易购、58同城、瓜子二手车。波奇网在非上市的“独角兽”企业中排名前50。

  波奇网于2008年成立于上海,目前已经形成了线上电商、线下宠物服务与经销、宠物品牌代运营及宠物媒体服务三大业务。最近两年,波奇网在宠物行业上下游皆有投资布局。前不久,波奇网千万美元入股了中国最大的宠物加盟店及宠物人才培养企业派多格,后者在全国有5000多家加盟宠物店,累计培养的造型、美容、洗护、经营等宠物人才达数万名。

  唐颖之表示,入股派多格,有助于全面赋能派多格线下门店,补强波奇线下渠道,通过线上线下联动,提升双方服务消费者的能力,打造宠物新消费,助力波奇实现打造有中国特色的宠物产业公司的愿景。


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